Política de Reembolso y Cancelación

En la consulta del Dr. Nizar Liemlahi, nos comprometemos a ofrecer una atención de excelencia. Dada la alta demanda y para garantizar el acceso a la atención a todos nuestros pacientes, cada franja horaria reservada es preciosa.

Toda sesión confirmada implica la reserva de una franja horaria exclusiva. Por consiguiente, no se realizará ningún reembolso una vez que la sesión haya sido confirmada y pagada. Al reservar, el paciente acepta que su plaza no puede ofrecerse a otra persona en espera de atención.

• Fallo técnico grave: En caso de fallo de nuestro sistema de teleterapia que imposibilite la sesión y si no se pudo establecer ninguna solución alternativa (teléfono, otra plataforma segura).

• Ausencia del terapeuta: En caso de impedimento imprevisto del psicólogo (enfermedad, emergencia grave), el paciente será reembolsado íntegramente o podrá optar por un reagendamiento prioritario.

• Ausencia del profesional: Si el terapeuta no se presenta a la cita sin notificación previa.