Politique de Remboursement et d'Annulation

Chez le cabinet du Dr. Nizar Liemlahi, nous nous engageons à offrir un accompagnement d'excellence. Compte tenu de la forte demande et afin de garantir l'accès aux soins pour tous nos patients, chaque créneau réservé est précieux.

Toute séance confirmée engage la réservation d'un créneau horaire exclusif. Par conséquent, aucun remboursement ne sera accordé une fois la séance confirmée et payée. En réservant, le patient accepte que sa place ne puisse plus être proposée à une autre personne en attente de soin.

• Problème technique majeur : En cas de défaillance de notre système de téléthérapie rendant la séance impossible, et si aucune solution alternative (téléphone, autre plateforme sécurisée) n'a pu être mise en place.

• Absence du thérapeute : En cas d'empêchement imprévu du psychologue (maladie, urgence majeure), le patient sera intégralement remboursé ou pourra choisir un report prioritaire.

• Non-présentation du praticien : Si le thérapeute ne se présente pas au rendez-vous sans notification préalable.